Připojení
eno nabízí řadu internetových služeb prostřednictvím svých webových stránek a softwaru. Služby poskytuje společnost eno se sídlem na adrese 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (Francie), zapsaná v obchodním rejstříku RCS Strasbourg pod číslem 808 086 003, a jsou řízeny těmito podmínkami užívání.
Uživatel označuje každou osobu, která si přeje využívat jednu nebo více služeb poskytovaných eno.
Uživatel prohlašuje, že si přečetl, porozuměl a přijal tyto obchodní podmínky. Dále prohlašuje, že je právně způsobilý dát svůj souhlas s těmito podmínkami a že hodlá plně, vědomě a bez omezení dodržovat. Pokud je nezletilý nebo neschopný, prohlašuje, že má souhlas osoby s rodičovskou zodpovědností, opatrovníka nebo kurátora. Tato osoba je zodpovědná za dohled nad aktivitami nezletilého nebo neschopného uživatele. Rodiče vyzýváme, aby se intenzivně zapojili do online aktivit svých dětí. Připomínáme, že na internetu mohou být přístupné informace násilné, pornografické a obecně šokující povahy. Je tedy vaší odpovědností ověřit informace, které vaše děti konzumují.
Všechna pravidla, která jsou jinde na webu zveřejněna, jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek, které se uživatel zavazuje dodržovat.
Každý uživatel se může zaregistrovat na webu a využívat exkluzivní služby pod názvem "členský účet". Uživatel se pak stává členským uživatelem (také nazývaným e-naut).
Tyto podmínky jsou uzavřeny na dobu neurčitou. Uživatel může kdykoli odmítnout tyto podmínky tím, že přestane používat služby eno a smaže svůj členský účet, pokud jej má. Z bezpečnostních důvodů a pro regulaci jakékoli možné dlužné částky je zrušení účtu podmíněno měsíční lhůtou. Během této doby bude účet pouze deaktivován a uživatel může kdykoli zrušení zrušit a účet znovu aktivovat přihlášením se k účtu.
Každý členský účet, který nebyl na webových stránkách otevřen po dobu jednoho roku a nemá žádnou probíhající placenou službu, bude považován za opuštěný a bude smazán po neúspěšných pokusech o kontakt e-mailem s minimální lhůtou jednoho měsíce před termínem.
Po smazání účtu není možné účet obnovit. Žádné vrácení peněz nebude provedeno. Jakýkoli případný zůstatek je definitivně ztracen. Nicméně zálohované verze mohou přetrvávat po dobu jednoho měsíce.
Pro boj proti zneužívání mohou být údaje o připojení uchovávány až 13 měsíců.
Uživatelské jméno "login", přezdívka, e-mailová adresa, jméno a jakýkoli prvek identifikace uživatele na eno nesmí obsahovat pouze obecné termíny, název značky, název organizace a/nebo jméno známé osoby, pokud nevlastníte toto jméno a/nebo právo užívání a dokážete to prokázat.
Uživatel je výhradním a zákonným odpovědným za obsah publikovaný a za všechny aktivity prováděné prostřednictvím jeho účtu.
Používání přezdívky je přijatelné. Nicméně, uživatel není oprávněn předstírat, že je jinou osobou (fyzickou nebo právnickou), organizací nebo značkou, pokud není touto osobou nebo entitou nebo nemá povolení k zastupování od této osoby nebo entity a může to prokázat.
Vytváření více bezplatných účtů bez aktivní placené služby na osobu, organizaci nebo značku je zakázáno.
Z bezpečnostních důvodů může eno požadovat, aby uživatel připojil externí e-mailovou adresu a/nebo mobilní telefonní číslo ke svému účtu před přístupem k němu.
eno může informovat uživatele e-mailem o vývoji nebo fungování souvisejícím s jeho účtem.
eno zavedla zásady ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak jsou osobní údaje uživatele zpracovávány a jak je chráněno soukromí uživatele.
Uživatel má právo na přístup, informace, úpravu a odstranění osobních údajů, které se ho týkají. Toto právo je řízeno těmito podmínkami a platnými zákony a uživatel ho může uplatnit ve svém účtu nebo u eno.
eno zavádí rozumné a vhodné prostředky k ochraně údajů uživatele. Nicméně žádný systém, ať už lokální nebo online, nemůže být považován za neomylný. Proto eno vyzývá uživatele, aby si vytvořil a uchoval mimo eno záložní kopii svých dat uložených na eno.
Pokud není uvedeno jinak, uživatel není oprávněn měnit, kopírovat, distribuovat, přenášet, šířit, zobrazovat, reprodukovat, publikovat, poskytovat licenci, převádět nebo prodávat jakékoli informace, software, produkty nebo služby získané od eno, ani vytvářet odvozená díla z předchozích prvků.
Uživatel se zavazuje nepoužívat eno pro nezákonné nebo zakázané účely podle těchto podmínek. Uživatel se zavazuje dodržovat všechny platné zákony, ať už místní, národní nebo mezinárodní, a přebírá plnou odpovědnost za své používání.
eno si vyhrazuje právo odmítnout jakémukoli uživateli nebo jakékoli IP adrese, která byla použita pro nezákonné nebo zakázané použití, přístup k celému nebo části tohoto webu a jeho služeb, jednostranně a bez upozornění.
eno si vyhrazuje právo smazat nebo částečně nebo úplně deaktivovat členský účet v případě nezákonného nebo škodlivého použití účtu.
eno nabízí některé služby, kde není stanoven žádný kvóta přístupu, používání a/nebo prostoru. Výměnou za to nesmí uživatel plýtvat zdroji. Proto je zakázáno ukládání dat, která pro uživatele nemají žádný zájem.
Každé zneužití služby pro jiné účely, než pro které byla určena, je zakázáno. Také jsou zakázána příliš "náročná" použití, která narušují správné fungování služby.
E-maily označené jako smazané nebo spam jsou automaticky smazány po 30 dnech.
Tento web obsahuje služby, které vám umožňují vkládat a vyměňovat zprávy nebo obecně hypertextový obsah a soubory, které mohou být veřejné nebo soukromé. Uživatel se zavazuje k laskavému používání služeb. Uživatel se zavazuje používat tyto služby pouze k odesílání a přijímání zpráv a informací, které jsou vlastní dané službě nebo které souvisí s danou službou. Jako příklad, a bez omezení, se uživatel zavazuje, že nebude:
• Používat službu v rámci studií nebo průzkumů, soutěží, pyramidových schémat, řetězových dopisů, "nevyžádané pošty" (junk e-mail), nadměrného vícepoštování nebo jakéhokoli jiného způsobu přenosu zpráv hromadně nebo nevyžádaných, komerčních nebo jiných (spamming).
• Používat prostor poskytnutý jako prostor "odpad", naplnit svůj prostor prvky nebo soubory za účelem nasycení služby nebo odesílat na svůj prostor soubory, které nepoužívá, nepotřebuje nebo které nemají žádný zájem.
• Pomlouvat, zneužívat, obtěžovat, sledovat nebo ohrožovat kohokoli, ani porušovat práva druhých.
• Publikovat, vkládat, nahrávat na server, distribuovat nebo šířit jakékoli téma, název, prvek nebo informaci nevhodné intelektuální (nebo práva osoby, včetně práva na soukromí), pokud nevlastní tyto práva, nevykonává nad nimi zákonnou kontrolu, nebo neobdržel všechna potřebná povolení.
• Publikovat obsah s pornografickým, kuplířským, exhibicionistickým, násilným, nenávistným, podněcujícím k nenávisti nebo násilí nebo útočícím na důstojnost.
• Podněcovat ke konzumaci drog, alkoholu a tabáku.
• Nahrávat na server soubory, které obsahují software nebo jiné prvky chráněné právem duševního vlastnictví (nebo právy osoby, včetně práva na soukromí), pokud nevlastní tyto práva, nevykonává nad nimi zákonnou kontrolu, nebo neobdržel všechna potřebná povolení.
• Nahrávat na server soubory, které obsahují viry, poškozené soubory nebo jakýkoli jiný software nebo program podobný, který by mohl poškodit provoz počítače.
• Nahrávat jakýkoli soubor odeslaný uživatelem, když ví (nebo by měl vědět), že toto šíření je nezákonné.
• Falšovat nebo odstraňovat jakékoli zmínky o autorovi, jakékoli právní zmínky a jakékoli další zmínky o vlastnických právech nebo o původu nebo zdroji softwaru nebo jakéhokoli jiného prvku obsaženého v souboru, který je nahrán na server.
eno není povinna sledovat všechny publikace. Nicméně si eno vyhrazuje právo kdykoli a jednostranně upravit, odmítnout zveřejnit nebo odstranit jakékoli nebo všechny dokumenty nebo informace nezákonné nebo v rozporu s těmito podmínkami.
Některé komunikační služby mohou být veřejné (to znamená viditelné pro všechny uživatele internetu) nebo soukromé. Uživatel je vyzván, aby si vybral vhodné příjemce pro každou komunikaci.
eno nevykonává ani neschvaluje obsah zpráv nebo informací sdílených uživateli. Proto eno vylučuje jakoukoli odpovědnost za tyto obsahy. Odesílatelé těchto obsahů nejsou oprávněnými mluvčími eno a jejich názory nutně neodrážejí názory eno.
Tento web obsahuje odkazy na webové stránky provozované třetími stranami. Tyto odkazy mohou být publikovány eno nebo uživateli a znamenají opuštění webu eno. eno nemá žádnou kontrolu nad těmito webovými stránkami a nenese žádnou odpovědnost za jejich obsah, kvalitu, nedostatky nebo případné škody vzniklé v důsledku jejich používání. Zařazení odkazů na tyto webové stránky neznamená, že eno schvaluje obsah těchto stránek a neimplikuje nutně spojení mezi eno a provozovateli těchto stránek.
Existují vrozená rizika spojená s používáním jakéhokoli softwaru staženého z internetu. eno výrazně doporučuje uživateli, aby co nejlépe vyhodnotil riziko, kterému čelí při stahování softwaru.
eno nabízí některé služby, které umožňují generovat příjmy. Mohou být uplatněny provizní sazby. eno si vyhrazuje právo změnit své provizní sazby.
Všechny platby se provádějí výhradně v eurech.
Platby a provize se zobrazují na uživatelském účtu. Od 50 € kreditního zůstatku, pokud je uživatel způsobilým profesionálem a pokud poskytne fakturu v souladu s požadavky specifikovanými v rozhraní pro žádost o vyplacení, může uživatel požádat o vyplacení částky odpovídající faktuře na svůj bankovní účet prostřednictvím SEPA převodu. Pokud je DPH použitelná, bude zaplacena navíc k této částce.
Pro ověření jakéhokoli vyplacení může eno požadovat důkaz totožnosti a bydliště.
Jakákoli platba může být eno odmítnuta v případě porušení těchto Obchodních podmínek nebo nezákonného použití.
Platba proběhne do šedesáti dnů od data přijetí dané faktury a provádí se výhradně SEPA převodem.
Uživatel služeb, které mohou vést k monetizaci, uznává, že je informován o administrativních a daňových povinnostech platných v jeho zemi a že se jimi řídí. Uživatel také uznává, že poskytování placených služeb nebo prodej produktů pravidelným způsobem může představovat profesionální činnost, která může vyžadovat registraci v jeho zemi.
Uživatel se zavazuje zaplatit všechny daně a poplatky, které mohou být požadovány veřejnými orgány v souvislosti s jeho činností na eno.
eno nabízí řadu služeb zdarma. Některé služby mohou být placené. V tomto případě je cena oznámena předem před aktivací placené služby.
Uživatel může použít následující platební metody: kreditní karta MasterCard, Visa nebo SEPA inkaso.
Prodejní ceny zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH), pokud je tato daň uživateli aplikovatelná podle platného právního řádu v Evropské unii.
eno si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny.
U služeb s automatickým obnovením eno upozorní uživatele e-mailem alespoň měsíc předem na změnu ceny, pokud se jedná o zvýšení ceny.
Uživatel může odmítnout jakoukoli změnu ceny tím, že přestane používat službu a zruší automatické obnovení před uplatněním nové ceny.
Za předpokladu, že je v účtu zaregistrován platný platební prostředek, dochází k automatickému obnovení placených služeb.
Automatické obnovení lze kdykoli online pozastavit uživatelem pomocí odkazu na zrušení, který je k dispozici na stránce předplatného po provedení předplatného.
V případě neobnovení automaticky nebo ručně nebo v případě selhání platby v době obnovení je placená služba automaticky ukončena po uplynutí její doby platnosti.
eno nabízí placenou možnost zvýšení úložného prostoru na určitou dobu. V případě neobnovení této možnosti nebo v případě snížení úložného prostoru má uživatel pět dní od data vypršení platnosti k tomu, aby snížil velikost obsazeného prostoru pod novou maximální povolenou velikost. V opačném případě budou po uplynutí této lhůty data služby automaticky smazána.
eno také nabízí placenou možnost, která umožňuje uživateli používat svou doménu ve službě e-mail. Konfigurace DNS záznamů je na uživateli. V případě nesprávného směrování nebo v případě neobnovení této možnosti bude po uplynutí pěti dnů podpora domény e-mailovou službou eno pozastavena a každá e-mailová schránka bude automaticky přiřazena bezplatná e-mailová adresa eno.
V případě nedostupnosti služby zaviněné eno může uživatel získat vrácení peněz ve výši 5 % z měsíční zaplacené ceny za tuto službu za každou hodinu nedostupnosti. Maximální vrácení peněz za měsíc je 50 %.
V případě ztráty nebo poškození dat uložených uživatelem v placené službě, za které by mohla být odpovědná eno, odpovídá odškodnění ve výši jednoho měsíce placené služby v poměru k poškozenému a/nebo ztracenému množství.
Jakékoli odškodnění nebo vrácení peněz nemůže být vyšší než částka stanovená těmito podmínkami. Jakákoli reklamace musí být provedena do 7 dnů od data poruchy. Po uplynutí této lhůty nebude provedeno žádné odškodnění ani vrácení peněz.
Pokud nedojde k dohodě mezi uživatelem a eno nebo v případě vyšší moci, jakékoli vrácení peněz se provádí platebním prostředkem a v měnové jednotce použité při platbě za dotčenou službu. Případné poplatky za inkaso zůstávají na náklady uživatele.
Nemůže dojít k žádnému odškodnění v souvislosti s poruchou služby poskytované zdarma.
Uživatel souhlasí s okamžitým provedením zakoupených služeb a vzdává se práva na odstoupení od smlouvy.
eno také nabízí služby umožňující propagaci obsahu a odkazů. Při používání těchto služeb se uživatel zavazuje dodržovat místní předpisy cílových geografických oblastí. eno si vyhrazuje právo odmítnout jakékoli šíření podléhající specifické regulaci nebo v rozporu s těmito podmínkami. To může zahrnovat mimo jiné tabák, alkohol, zdraví, hazardní hry, zbraně, politiku, náboženství a sekty. V každém případě uživatel přebírá plnou odpovědnost za své reklamy.
eno zobrazuje na některých stránkách reklamy. Tyto reklamy mohou být personalizované a mohou být předmětem anonymního cílení. Personalizace a cílení mohou být založeny na jazyce, geografické poloze, webech nebo aplikacích navštívených během posledních 13 měsíců a informacích o profilu uživatele, které neumožňují jeho identifikaci nebo kontaktování. Uživatel může sledování navštívených webů a aplikací pozastavit aktivací funkce "Do Not Track" dostupné v nastavení jeho prohlížeče. Uživatel může také deaktivovat nebo reaktivovat používání informací o profilu pro účely personalizace nebo cílení ve svém účtu.
Uživatel může deaktivovat zobrazování reklam šířených eno předplatným příslušné možnosti.
Informace, software, produkty a služby zahrnuté na tomto webu mohou obsahovat technické nepřesnosti nebo tiskové chyby. Tyto informace jsou pravidelně měněny. eno může kdykoli provést zlepšení a/nebo změny na tomto webu. Všechny informace, software, produkty, služby a přidružené grafické prvky jsou poskytovány "tak, jak jsou", bez jakékoli záruky jakéhokoli druhu, pokud není uvedeno jinak. eno tímto vylučuje jakoukoli záruku týkající se těchto informací, softwaru, produktů, služeb a přidružených grafických prvků, včetně jakékoli implicitní záruky kvality, vhodnosti pro určitý účel, vlastnictví a neexistence porušení práv.
eno v žádném případě nebude odpovědná za přímé, náhodné, sankční, vedlejší, speciální, nepřímé ani žádné jiné škody jakéhokoli druhu, včetně škod vzniklých ztrátou použití, dat nebo zisku, vzniklých z nebo souvisejících s používáním nebo provozem tohoto webu, se zpožděním spojeným s používáním tohoto webu nebo s nemožností jej používat, s poskytováním nebo nedostatkem poskytování služeb, nebo škodami spojenými s jakýmikoli informacemi, softwarem, produkty, službami a přidruženými grafickými prvky získanými z tohoto webu nebo vzniklými z používání tohoto webu, ať už je tato odpovědnost smluvní, deliktní nebo kvazideliktní, nebo je založena na odpovědnosti bez zavinění nebo jiné, a to i v případě, že byla eno upozorněna na možnost takových škod.
Pro jakékoli dotazy nebo problémy týkající se tohoto webu může uživatel kontaktovat eno.
eno si vyhrazuje právo změnit podmínky, podmínky a upozornění, na základě kterých je tento web a jeho služby uživateli nabízeny.
Členský uživatel bude e-mailem informován o jakékoli změně těchto Podmínek a bude mít jeden měsíc na to, aby nové podmínky přijal nebo odmítl. V případě odmítnutí může členský uživatel uplatňovat staré podmínky po dobu jednoho měsíce. Poté musí přestat používat služby eno. Ve všech ostatních případech se nové podmínky považují za přijaté.
Uživatel tímto uznává, že používání služeb eno není povoleno v zemích, kde neplatí veškerá tato ustanovení, včetně tohoto odstavce. Uživatel dále uznává, že tato smlouva a používání služeb eno nevedou k vytvoření společného podniku, účastnického sdružení, pracovního poměru nebo mandátního vztahu mezi uživatelem a eno. Plnění této smlouvy společností eno podléhá aktuálním právním předpisům a postupům a nic v této smlouvě nemůže eno bránit v dodržování administrativních a soudních nařízení a požadavků na vymáhání práva v souvislosti s používáním služeb nebo s informacemi poskytnutými společnosti eno (nebo shromážděnými společností eno) týkajícími se tohoto používání. Pokud je jakékoli ustanovení této smlouvy prohlášeno za neplatné nebo nevymahatelné podle platných zákonů, zejména uvedených výjimek záruk a omezení odpovědnosti, bude takové neplatné nebo nevymahatelné ustanovení považováno za nahrazené platným a vymahatelným ustanovením, jehož obsah bude co nejvíce odpovídat obsahu původního ustanovení, a všechna ostatní ustanovení smlouvy zůstávají v platnosti. Tato smlouva představuje úplnou dohodu mezi uživatelem a eno a nahrazuje všechny předchozí nebo současné komunikace a návrhy, ať už elektronické, písemné nebo ústní, mezi uživatelem a eno. Tištěná verze této smlouvy a jakéhokoli upozornění vydaného elektronicky bude přijata v jakémkoli soudním nebo správním řízení vznikajícím z této smlouvy nebo souvisejícím s ní, stejně tak a ve stejných podmínkách jako jiné dokumenty a obchodní záznamy vytvořené a uchovávané v tištěné podobě. Všechna práva, která nejsou výslovně udělena v tomto dokumentu, jsou vyhrazena.
Tyto Obecné podmínky, stejně jako obecně všechny vztahy mezi eno a uživatelem, se řídí výhradně francouzskými zákony, bez ohledu na běžné bydliště uživatele a dokonce i v případě kolize zákonů.
Každý spor bude výhradně v kompetenci Soudů ve Štrasburku. Samotné používání webové stránky nebo služby nabízené eno znamená souhlas uživatele se všemi klauzulemi těchto Obecných podmínek.